Reincorporación



  • Hola! Envié mí pedido de reincorporación. Me llegó un mail diciendo que cumplo con los requisitos y que será debatido por el consejo, e instantáneamente me llegó otro diciendo que "la solicitud ha sido anulada a pedido suyo en el otro soporte".
    Alguien me puede explicar mí situación? Yo no pedí que sea anulada la solicitud en otro soporte, no entiendo jaja.



  • Tu mejor opción es tratar este tema por soporte con el consejo, ya que vía foro es difícil saber quién eres sin número de ticket ni nombre de personaje.

    Trata de re-abrir el ticket de soporte (el de reincorporación) y si no te deja manda uno nuevo adjuntando el número de ticket de tu reincor.

    Éxito!



  • @Expl0ud Muchas Gracias!!!



  • Hola! Buen día

    Estamos revisando el caso, le daremos seguimiento por medio del nuevo ticket de soporte que creaste. Gracias @Expl0ud por la recomendación!

    Cerramos.


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