No me deja crear soporte


  • Comisión de Rol MOD Game Master

    **Como no se me acreditó el tiempo premium que aboné, decidí enviar un soporte contestando el formulario, esto es lo que me aparece después de enviarlo, cuando quiero ver el soporte "Soporte premium - Mis tickets
    Se ha producido el siguiente error: Ticket incorrecto."

    Está funcionando bien el sistema de soporte? me refiero al envío, sé que hay una demora en el control de los soportes.
    .**

    **EDIT: Ya encontré dónde está el problema, yo entraba al soporte desde el link que aparece "No se te acreditó el tiempo premium?"

    !

    Desde allí el soporte que aparece, aparece sin sector y con una serie de preguntas (el sector no me dejaba cambiarlo), dps copié las preguntas directamente en un soporte en blanco, seleccioné el sector "Cuenta premium" y se envió correctamente.**



  • Ahora informo tu caso…


  • Comisión de Rol MOD Game Master

    El tema es que entrando desde esa parte aparece automáticamente como "soporte premium"sin poder cambiarse y al no tener premium (xq no se acreditó lo q pagué justamente) no se enviaba en soporte. Es cuestión de Arreglar eso que aparece predeterminado.


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